Politique de confidentialité

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Définitions de la présente politique
Notre politique de confidentialité
Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles ?
Quelles sont les données personnelles que nous collectons à votre sujet ?
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Qui d’autre a accès à vos données personnelles ?
Comment protégeons-nous vos informations ?
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Données à caractère personnel – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des groupes de données à caractère personnel.
Sujet des données – une personne physique dont les données personnelles sont traitées.
Enfant – une personne physique de moins de 16 ans.
Nous/Notre (en majuscules ou non) –

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

Le traitement est licite, loyal et transparent. Nos activités de traitement ont une base légale. Nous tenons toujours compte de vos droits avant de traiter des données personnelles. Nous vous fournirons des informations sur le traitement sur demande.
Le traitement est limité à la finalité. Nos activités de traitement sont conformes à la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées.
Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous ne collectons et ne traitons que le minimum de données à caractère personnel nécessaires à la réalisation de l’objectif respectif.
Le traitement est limité à une certaine période de temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
Nous faisons de notre mieux pour nous assurer de l’exactitude des données.
Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.

La personne concernée dispose des droits suivants :

Droit à l’information – c.-à-d. Vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; quelles données sont collectées, d’où elles viennent, pourquoi et par qui elles sont traitées.
Droit d’accès – cela signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées auprès de vous/à votre sujet. Cela inclut le droit de demander et de recevoir une copie des données personnelles collectées à votre sujet.
Droit de rectification – cela signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement – cela signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos dossiers.
Droit à la limitation du traitement – c’est-à-dire que sous certaines conditions, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles.
Droit d’opposition au traitement – cela signifie que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
Droit d’opposition au traitement automatisé – c.-à-d. Vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage, et de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois que le résultat du profilage produit des effets juridiques qui vous affectent ou vous affectent de manière significative.
Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si possible, sous forme de transfert direct d’un sous-traitant à un autre.
Droit de déposer une plainte – si nous rejetons votre demande en vertu du droit d’accès, nous vous en indiquerons la raison. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont votre demande a été traitée, veuillez communiquer avec nous.
Droit à l’assistance d’une autorité de contrôle – Vous avez droit à l’assistance d’une autorité de contrôle et à d’autres recours, tels que la demande de dommages et intérêts.
Droit de retirer votre consentement – Vous avez le droit de retirer tout consentement que vous avez donné au traitement de vos données personnelles.

Les informations que vous nous avez fournies
Il peut s’agir de votre adresse e-mail, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse résidentielle, etc., principalement des informations nécessaires pour vous fournir un produit/service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous stockons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez faire des commentaires ou effectuer d’autres activités sur le site Web. Ces informations comprennent, par exemple, votre nom et votre adresse e-mail.

Informations collectées automatiquement à votre sujet
Cela inclut les informations qui sont automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Il s’agit, par exemple, d’informations sur votre panier d’achat, votre adresse IP, votre historique d’achat (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être enregistrées.

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

vous fournir notre service. Cela inclut, par exemple, l’enregistrement de votre compte, la fourniture d’autres produits et services que vous avez demandés, la fourniture d’articles promotionnels à votre demande et la communication avec vous concernant ces produits et services, la communication et l’interaction avec vous, et la notification des modifications apportées aux services.
améliorer votre expérience client ;
se conformer à une obligation légale ou contractuelle ;

Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et/ou avec votre consentement.

Sur la base de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

pour vous identifier ;
pour vous fournir un service ou pour vous envoyer/vous offrir un produit ;
pour la communication à des fins de vente ou de facturation ;

Sur la base d’un intérêt légitime, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

pour vous adresser des offres personnalisées* (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
gérer et analyser notre base de clients (comportement et historique d’achat) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services proposés ;
pour mener des enquêtes de satisfaction de la clientèle ;

Sauf indication contraire de votre part, nous considérons qu’il est de notre intérêt légitime de vous fournir des produits/services similaires ou identiques à votre comportement d’achat/de navigation.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

pour vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
à d’autres fins pour lesquelles nous avons demandé votre consentement ;

Nous traitons vos données personnelles afin de nous conformer aux obligations légales et/ou d’utiliser vos données personnelles pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les informations personnelles que nous recueillons et de les utiliser. Nous n’utiliserons les données en dehors du champ d’application de cette politique que si elles sont anonymisées. Nous conserverons vos données de facturation et autres informations collectées à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou à d’autres obligations découlant de la loi.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à d’autres fins qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec la finalité initiale pour laquelle les données ont été collectées. À cette fin, nous veillons à ce que :

le lien entre la finalité, le contexte et la nature des données à caractère personnel est adapté à un traitement ultérieur ;
la poursuite du traitement ne porterait pas atteinte à vos intérêts, et
Des mesures de protection appropriées sont en place pour le traitement.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de sa finalité.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des inconnus. Dans certains cas, les informations personnelles vous concernant seront partagées avec nos partenaires de confiance, soit pour permettre le service qui vous sera fourni, soit pour améliorer votre expérience client.

Nous ne travaillons qu’avec des partenaires qui sont en mesure d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Nous partagerons vos données personnelles avec des tiers ou des autorités si nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs légaux de le faire.

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et la transmission des données (par exemple, HTTPS). Nous utilisons l’anonymisation et la pseudonymisation chaque fois que cela a du sens. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

Bien que nous fassions de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes de toute violation de données. Nous vous informerons également en cas de menace pour vos droits ou vos intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement en notre pouvoir pour prévenir les failles de sécurité et aider les autorités en cas de violations.

Si vous avez un compte chez nous, veuillez noter que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe confidentiels.

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.
La dernière modification a été apportée le 3 novembre 2023.

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